Despre Livrare
Produsele se livrează direct la domiciliul cumpărătorului / adresa specificată de catre acesta.
Livrarea pe teritoriul României este gratuită în localitățile din aria de acoperire a firmei de curierat pentru comenzile a căror valoare este mai mare de 300 lei. În cazul în care comanda nu depășește 300 lei, taxele de transport vor fi achitate de către client. În aceasta situație taxa de transport este de 20 lei pentru localitățile aflate în raza firmei de curierat (localități fără km suplimentari). Pentru localitățile cu km suplimentari, vă contactăm prin e-mail pentru a găsi o soluție de livrare.
Termenul pentru serviciul standard de livrare este, în general, de 1-3 zile lucrătoare pentru produsele ce sunt gata-făcute. Pentru comenzile care conțin un produs ce necesită personalizare, termenul de livrare este de 3-5 zile lucrătoare.
După expedierea coletului se poate urmări traseul acestuia pe site-ul firmei de curierat, prin introducerea numărului documentului de transport (AWB). Numărul AWB trebuie păstrat fiindca acesta conține toate detaliile despre coletul dumneavoastră.
Există unele situații, independente de voința noastră sau a firmei de curierat, în care termenul de livrare poate fi modificat din cauza unor factori externi ce pot determina întârzieri: condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere.
Despre Plată
Plata se poate efectua prin 2 modalități:
cu card bancar – urmând link-ul din coșul de comandă. Sunt acceptate spre plată cardurile Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro, plata fiind realizată in condiții de securitate maximă, fără a se percepe vreun comision suplimentar. Plata este procesată de platforma Stripe și detaliile cardului dumneavoastră nu sunt salvate sau stocate de noi.
ramburs la livrare – valabil doar pe teritoriul României și pentru comenzi ce conțin exclusiv produse gata-făcute. Pentru comenzile care conțin un produs ce necesită personalizare, plata trebuie efectuată în avans, cu card bancar.
